I nostri impegni
Grand Chambéry Alpes Tourisme è un Ufficio del Turismo classificato in prima categoria.
Oggi
sabato 21 Dicembre
Mattina
0
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Pomeriggio
5
41
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Vento: 10 km/h
Prossimi giorni
VEN
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°
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5°
41°
SAB
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34°
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7°
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DOM
2°
36°
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6°
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LUN
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MAR
-3°
27°
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MER
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GIO
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1°
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- Info utili
- Ufficio del Turismo
- I nostri impegni
Apparteniamo alla rete Offices de tourisme de France e qui sotto troverai i nostri impegni per accoglierti, consigliarti e soddisfarti al meglio.
- Mettere a tua disposizione uno spazio di accoglienza e informazione facilmente raggiungibile all’interno dei punti informativi.
- Agevolare le tue procedure.
- Mettere a tua disposizione mobili per sederti.
- Informarti gratuitamente sull’offerta turistica locale.
- Affiggere e pubblicare le informazioni riguardanti i periodi di apertura dei punti informativi indicati in almeno una lingua straniera.
- Essere aperti almeno 120 giorni all’anno inclusi sabato e domenica durante il periodo turistico o di animazioni.
- Rispondere tutto l’anno alla tua corrispondenza.
- Garantire un servizio di accoglienza continuo svolto da personale che parli almeno una lingua straniera.
- Garantire la distribuzione di mappe turistiche, piante e guide turistiche su supporto cartaceo.
- Consentirti l’accesso al sito internet in almeno due lingue.
- Diffondere le informazioni turistiche anche su supporto cartaceo tradotte in almeno una lingua straniera relative: a tutti gli alloggi ad uso turistico classificati comprendenti almeno il nome della struttura, l’indirizzo postale, di posta elettronica e l’indirizzo del sito web, il recapito telefonico, il livello di classificazione; ai monumenti e luoghi di interesse turistico / culturale, naturalistico o ricreativo che possono includere l’indicazione delle tariffe vigenti, dei periodi e degli orari di apertura al pubblico, dell’indirizzo del sito web e dei recapiti telefonici e postali; agli eventi e alle animazioni; ai numeri telefonici di emergenza.
- Aggiornare annualmente le informazioni turistiche.
- Affiggere all’esterno dei punti informativi i numeri telefonici di emergenza.
- Evadere i tuoi reclami e misurare il tuo grado di soddisfazione.
- Mettere a tua disposizione un informatore turistico.
- Garantire informazioni affidabili e aggiornate sull’offerta turistica locale.
- Aggiornare i dati sull’offerta turistica della zona geografica interessata.
