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Il marchio Qualité Tourisme™ è stato istituito dallo Stato con l’obiettivo di “accogliere sempre meglio il cliente e migliorare la qualità dei servizi turistici” offerti sul territorio nazionale.Su scala regionale, l’ente Grand Chambéry Alpes Tourisme ha voluto impegnarsi nel processo con vari obiettivi:
Un processo di miglioramento continuo perché vogliamo che tutte le abitudini sul lavoro implementate con l’obiettivo di ottenere la “Marque” (il marchio di qualità) ci portino ad iscriverci in questa prospettiva in modo duraturo. In questa ottica, prestiamo attenzione alla soddisfazione dei nostri clienti, singoli o gruppi.
Rispondere sempre meglio alle aspettative dei nostri visitatori fa parte delle nostre principali priorità.
Vogliamo essere un interlocutore privilegiato dei professionisti del turismo locale che devono avere la possibilità di avvalersi della nostra consulenza esperta. I servizi commerciali svolti all’interno dei nostri uffici (gruppi, marketplace, centro prenotazioni, gite scolastiche, turismo business) devono essere in grado di creare nuovi sbocchi per gli operatori locali.
Desideriamo aumentare la notorietà della destinazione “Chambéry Montagnes” mediante adeguate azioni di marketing. L’ente locale territoriale Grand Chambéry ha stabilito un’ambiziosa strategia di sviluppo turistico per il periodo 2017-2022. L’ente Grand Chambéry Alpes Tourisme è uno dei garanti dell’attuazione di questa strategia.
Saremo lieti di accoglierti presso i nostri vari punti informativi dell’Ufficio turistico (Chambéry Piazza Palazzo di Giustizia, La Ruche Boutik’ a Chambéry, Challes-les-Eaux, Les Aillons-Margériaz, Le Châtelard, La Féclaz o Le Revard) con i consigli affidabili delle nostre informatrici e dei nostri informatori turistici.
Alcune scoperte… Per spingerti a venirci a trovare!
Per saperne di più, non esitare a consultare il sito ufficiale del marchio Qualité Tourisme™ (in francese).