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Le label Accueil Vélo est une marque nationale qui valorise les prestataires offrant un accueil, des services adaptés et des équipements dédiés aux touristes à vélo. Ce label assure une reconnaissance de qualité le long des itinéraires cyclables, véloroutes et voies vertes, pour répondre aux besoins des cyclistes itinérants, sportifs ou occasionnels.
Ce label de prestataire porté par France vélo tourisme est délivré pour une durée de trois ans.
1. Accroître sa visibilité auprès d’une clientèle ciblée grâce aux canaux de promotion dédiés tels que les sites web de véloroutes, Belle Via pour notre territoire, les guides spécifiques Accueil Vélo, les TO spécialisés vélo et aussi grâce à l’apposition de la plaque avec son petit logo vert sur la façade de votre établissement.
2. Rejoindre un réseau reconnu par les pratiquants français et étrangers, en bénéficiant de l’image de qualité associée au label Accueil Vélo.
3. Rassurer la clientèle vélo en proposant des services adaptés aux cyclotouristes (abri sécurisé, point de lavage pour vélos, restauration adaptée, etc.).
4. Participer à la valorisation de son territoire en répondant aux attentes des touristes à vélo et en contribuant à une expérience cyclable de qualité.
5. Bénéficier d’un accompagnement local assuré par des organismes comme AGATE et l’Office de Tourisme Chambéry Montagnes et être soutenu par Atout France et l’Ademe.
Toute structure située à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable balisé et répondant aux critères du référentiel qualité Accueil Vélo peut candidater. Cela inclut :
Pour intégrer le réseau Accueil Vélo et rejoindre la trentaine de prestataires labellisés sur le territoire :
1. Contactez votre Office de Tourisme qui fera une demande de visite de votre structure à l’animateur de l’organisme évaluateur (AGATE).
2. L’animateur organise une visite de contrôle pour vérifier que l’établissement respecte les critères du référentiel.
Quelques critères à respecter pour un hébergement par exemple :
– Disposer d’un équipement adapté pour les cyclistes : abri vélo sécurisé, kit de réparation, espace d’entretien pour vélo dont possibilité de recharger un VAE.
– Accueillir le cycliste avec quelques mots de bienvenue dans sa langue maternelle.
– Disposer des informations ou proposer des services adaptés aux cyclistes : transfert des bagages, lavage et séchage du linge, location de cycles, lavage des vélos.
– Accueillir chaleureusement le voyageur à vélo avec un temps d‘échange privilégié : mise en sécurité du vélo, rafraîchissement offert à l’arrivée, temps d’échanges sur l’étape du lendemain : indications du meilleur itinéraire cyclable pour rejoindre l’itinéraire principal, conseils utiles pour le ravitaillement, curiosités touristiques, point météo.
– Proposer un petit déjeuner adapté à l’effort
3. Signature de l’engagement du référentiel Accueil Vélo et paiement à l’organisme évaluateur d’une contribution financière à la mise en œuvre de la marque.
Sur la base de la visite initiale, le renouvellement se réalise simplement via le formulaire de réengagement à compléter par les photos des points clés. Néanmoins si des changements majeurs sont intervenus dans votre établissement ou si vous souhaitez pouvoir refaire un point sur votre accueil des cyclistes, une nouvelle visite est possible sur demande.
Le coût de la labellisation est de 200€ pour les 3 ans. Cette contribution financière est destinée à couvrir les frais inhérents à la visite de contrôle et à la mise à disposition des outils de communication : présence sur les sites internet, plaque de bienvenue, adhésifs.
Si vous souhaitez en savoir plus, candidater ou renouveler le label, contactez :
Cécile Excoffier, chargée de développement de l’offre Outdoor
Téléphone : 07 64 35 00 85
Email : c.excoffier@chamberymontagnes.com
